Correos Paq es otro servicio postal más de paquetería nacional que trata de satisfacer la demanda de sus clientes, prestando especial atención al sector e-commerce.
Antes recibió el nombre de Paq 72, pero a partir del 15 de junio de 2017 empezó a llamarse Paq Estándar. Tanto igual sucedió en el caso del Paq Premium, que en el pasado recibía el nombre de Paq 48.
El Paq Estándar se basa en un tipo de envío no urgente que permite optimizar al máximo las rutas de reparto de Correos. De ese modo, hasta que el transporte no está completo, no se procede a realizar los envíos, algo que contribuye a reducir las emisiones.
Además de suponer un envío responsable, el servicio prestado posee la misma calidad al mejor precio siendo los envios flexibles, las entregas rápidas y tendrás localizado el envío en todo momento desde 12,10€.
El Paq Estándar destaca por la amplia variedad de modalidades de entrega que posee, ya sea entrega a domicilio, en oficina de referencia, en oficina elegida por el cliente y entrega en CityPaq. Además, estos envíos poseen un seguro estándar y, en caso de extravío, se llevará a cabo la devolución de la tarifa abonada. También cuenta con una prueba de entrega electrónica por burofax, carta certificada o mediante un aviso de recibo.
Entre sus principales servicios adicionales se encuentra el seguimiento del envío en tiempo real, el retorno de paquetería nacional (Paq Retorno Premium) y la prueba de entrega electrónica (PEE) para recoger los datos del envío y hacérselos llegar al remitente.
Además, debes conocer la existencia del Seguro LCTTM, un tipo de cobertura indicada para los clientes con contrato. Estos envíos que están regulados por la Ley de Contratación de Transporte Terrestre de Mercancías cuentan con un seguro asociado para proteger, aún más, tus paquetes.
Un Paq Estándar cuenta con diferentes modalidades de entrega que pasamos a describirte a continuación:
Este servicio ofrece 2 intentos de entrega a domicilio y, en caso de que la persona no se encuentre en casa, es posible recoger el paquete en la oficina de Correos más próxima. En ese caso, el usuario contará con 15 días naturales para recogerlo. Los envíos con destino a Portugal tendrán también 2 intentos de entrega, pero no existe permanencia en oficina, sino que se producirá la devolución del envío a los 7 días naturales tras el último intento.
La entrega se lleva a cabo en la oficina de Correos de referencia, que por regla general suele ser la más próxima al domicilio indicado. En caso de no entrega, se recibirá aviso de llegada en el casillero domiciliario. En cuanto a la disponibilidad en oficina, el paquete estará 15 días naturales, con aviso por SMS y/o email a los 10 y 5 días antes de que expire el plazo de permanencia. También es posible aumentar o reforzar los avisos de llegada con SMS y/o email.
Se establecerán avisos mediante SMS y/o email de la llegada del paquete en cuestión, con la posibilidad de incluir varios SMS de recordatorio a los 5 y 10 días de la llegada a la oficina. El paquete estará disponible en la oficina durante 15 días naturales.
El destinatario podrá elegir el terminal automatizado donde poder realizar la entrega. El envío permanecerá en la terminal durante 5 días naturales, unas 120 horas, y si no es recogido, el destinatario podrá retirarlo en la oficina de referencia donde se encuentre dicho dispositivo en un plazo de 15 días naturales. El destinatario recibirá un SMS, email o mensaje en la aplicación CityPaq con el aviso de la puesta a disposición del envío en la terminal.
En realidad no se trata de una modalidad de entrega. En este caso, Correos devuelve al remitente los paquetes Estándar que no hayan podido ser entregados al destinatario tras haber superado los 15 días naturales de permanencia en la oficina.
En el pasado se trataba de devoluciones a petición del remitente, pero actualmente son las devoluciones de Paq Premium.
El Paquete Estándar es una de las mejores opciones de Correos especialmente indicada para contratar envíos no urgentes, con plazos de entrega entre 48 y 72 horas, dependiendo del origen y del destino.
Este servicio cuenta con dos intentos de entrega en domicilio en plazo garantizado y con aviso de recibo. Como ya hemos mencionado, también cabe la posibilidad de entregar el paquete en oficinas de Correos o a través de Citypaq. Los precios variarán dependiendo de la zona y el peso volumétrico del paquete. Donde los paquetes dependiendo del rango de la siguiente tabla, tendrán un precio u
| Peso | Precio |
| Hasta 1 kg | 12.10 euros |
| Hasta 5 kg | 15,20 euros |
| Hasta 10 kg | 20,35 euros |
| Hasta 15 kg | 24,65 euros |
| Hasta 20 kg | 29,90 euros |
| Hasta 25 kg | 34,65 euros |
| Hasta 30 kg | 39,35 euros |
| Kilo adicional | 1.20 euros |
Compara tus opciones de envío
Para poder conocer el estado de tu paquete, tienes dos maneras: Si el envío lo has hecho directamente con Correos, entonces tienes que ir directamente a su web. Si el envío lo has hecho mediante Ship Quik tan solo tienes que ir a nuestra web, poner el número de seguimiento en el campo de la página principal, tanto si estás registrado como si no, y hacer click en el botón de BUSCAR, te mostraremos el estado de tu pedido
Si has enviado el paquete directamente con Correos, puedes contactar con ellos a través de su página web de atención al cliente, donde encontraras la sección que te llevará a la página de Localizador de envíos. Allí podrás introducir el código de seguimiento que te han proporcionado.
Si el paquete lo has enviado con Ship Quik, ¡Es fácil ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente!
Contacta a través del chat, por e-mail y podemos ponernos en contacto contigo mediante llamada en tiempo real de 7:00-20:00, en días laborales.
No dudes en enviarnos un correo electrónico [email protected] a cualquier hora y contactaremos contigo tan pronto como podamos.
Compara tus opciones de envío
El Paq Estándar es perfecto para hacer todo tipo de envíos nacionales en España (capitales de provincia, Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla), Andorra y Portugal peninsular. Es importante tener en cuenta que, en el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se requiere una declaración de aduanas (DUA) y factura comercial por triplicado, además, siempre debe aparecer el NIF del destinatario.
El peso máximo permitido es de 30 kilos y las dimensiones del paquete en conjunto no deben superar en ningún caso los 210 centímetros. En cuanto al lado máximo permitido, ya sea ancho, largo o alto, son 120 centímetros.
Los usuarios de Correos también poseen el Paquete Internacional Standard para hacer envíos internacionales con carácter preferente sin límites y a cualquier parte del mundo, como Paraguay, Portugal o Italia. Prácticamente funciona como los envíos estándar nacionales. Los paquetes no deben pesar más de 30 kg, la entrega es a domicilio y bajo firma del destinatario y ofrece amplia cobertura desde 31,65€.
El Paquete Estándar es una de las mejores alternativas que posee el usuario para realizar envíos no urgentes. Los plazos de entrega están entre 48 y 72 horas, todo dependerá del origen y el destino.
El principal motivo por el que las personas escogen este servicio es su precio. Su coste es inferior a otros sin perder la calidad ofrecida desde Correos. Además, ofrecen la garantía de dos intentos de entrega en domicilio bajo firma y en el plazo estipulado.
Por otro lado, el envío podrá permanecer en el terminal durante 5 días naturales, pero si el destinatario no lo recoge, podrá retirarlo en la oficina de referencia de dicho dispositivo y tendrá 15 días naturales para hacerlo.
A la hora de pesar tu paquete, prueba a utilizar una simple báscula de baño. Este utensilio te servirá incluso si dicho paquete pesa poco. Bastará con pesarte con y sin él para después restar la diferencia. Si sueles hacer este tipo de envíos, también puedes hacerlo a través de básculas personales que puedes adquirir fácilmente.
Para medir el alto x ancho de tu paquete, necesitarás una regla o un metro que tengas por casa. También es importante medirlo bien para que puedas calcular el coste del envío. Solo decirte que es mejor que redondees siempre al alza para que luego no te lleves una sorpresa inesperada. Puede suceder que el peso real del paquete difiera o que mida más y lo mejor es evitar cualquier contratiempo de última hora.
En cuanto al embalaje, es preferible comprar una caja nueva que no posea ningún desperfecto ni ninguna etiqueta anterior que pueda desorientar al profesional encargado de tu envío. Si no tienes nada similar, puedes adquirir los productos disponibles en las oficinas de Correos y a través de su tienda online. Eso sí, necesitarás saber el tamaño de tu paquete para escoger el embalaje que mejor se ajuste a esas medidas.
Recuerda que correos cuenta con unas restricciones de peso que debes tener en cuenta. El peso máximo es de 30 kg.
En cuanto a las medidas de la caja o embalaje:
• Ningún lado de la caja puede superar los 120 cm, y tanto el largo como el alto y el ancho no pueden medir más de 210 cm.
• En rollos o tubos, el largo no puede sobrepasar los 120 cm y el diámetro ser igual o inferior a 30 cm.
Si deseas enviar un paquete más grande, es posible incluir valores añadidos, aunque deberás pagar un poco más al hacer tu envío:
• Por un 35% más, el largo, alto y ancho podrán sumar 270 centímetros. Ninguna de las medidas puede exceder de los 170 cm.
De todas formas también puedes hacer uso del servicio Paquete Azul de Correos con el que enviar tus paquetes de gran tamaño al mejor precio.
