DHL

Cuando se trata de elegir una empresa de transporte, es muy importante optar por una que ofrezca los mejores servicios de envío y servicio de entrega. Cuando hablamos de esto mismo en un entorno profesional, es más importante aún disponer de una empresa de confianza que mantenga las garantías incluso con las complicadas últimas noticias que vivimos, como el Brexit y la pandemia.

Para convertir estos obstáculos en oportunidades profesionales, siempre puedes contar con DHL, referente mundial en el sector.

¿Qué es DHL y para qué sirve?

DHL es actualmente la empresa de paquetería de mayor importancia a nivel mundial. Desde el año 2002 fue integrada en el grupo de la amplia gama de servicios Deutsche Post DHL Group y cuenta con sede principal en Alemania. Su director general es John Pearson, desde el año 2019.

DHL ofrece una amplia variedad de servicios de envío de paquetes de todo tipo, desde envíos internacionales, a destinos como Argentina, Marruecos o Suecia o envíos a España en cualquier ciudad y población. Sus últimas grandes instalaciones logísticas han sido preparadas para abrirse en Zaragoza, como Miguel Borras, el director general de DHL Express España ha confirmado.

Compara tus opciones de envío

¿Qué servicios ofrece DHL?

Con el auge del ecommerce, impulsado por la crisis sanitaria, contar con un servicio rápido y seguro de envío de paquetes es más importante que nunca. Gracias a su gran experiencia, DHL ofrece una gran variedad de servicios de envíos, tanto para particulares como para empresas.

Es posible desde el envío de paquetes pequeños y documentos, al envío de grandes cargas, paletizadas y sin paletizar, por transporte tanto aéreo como marítimo, por carretera o ferroviario, pasando por envíos de gran urgencia que necesitan ser entregados cuanto antes. Los clientes tienen además la posibilidad de supervisar el estado de sus envíos y pedidos con el servicio MyDHL con total comodidad y desde casa, en sus varias modalidades.

Ofrecen también soluciones logísticas a empresas, tanto PYMEs de menos de 250 personas como grandes empresas, con servicios de almacenamiento, transporte y distribución, servicios de gestión y consultoría, logística de mercancías y servicios de aduanas y seguridad.

Todo sin perder de vista la logística verde, que facilita a las empresas el objetivo compartido de conseguir una labor más ecológica y formas de trabajar más sostenibles. En DHL luchan por conseguir un nivel de cero emisiones para el año 2050. No en vano son pioneros en logística verde, dando un servicio más ecológico y, así, también una importante ventaja competitiva para las empresas que trabajan con ellos.

¿Cómo funciona el servicio de DHL?

El servicio de DHL cuenta con una enorme infraestructura que les permite gestionar el envío de todo tipo de bultos por el mundo entero por todas las vías posibles. Gracias a ello pueden ofrecer su amplia gama de servicios, desde la recogida del paquete en uno de sus muchos service points, hasta la llegada del mismo a su destino por aire, tierra o mar.

¿Cómo funciona la paquetería DHL?

Para enviar paquetes como particular, solo necesitas acceder a nuestro comparador de envíos, Ship Quik, indicar los datos de tu paquete, seleccionar la empresa DHL y, a continuación, verás todas las opciones que tenemos para ti. Con nuestra herramienta conseguirás ahorrarte hasta un 75% en tus envíos a cualquier punto, con destinos como Madrid, Barcelona, Sevilla, Canarias, Málaga o Bilbao y, además, gestionarlo todo de manera online.

Una vez hecho esto, solo tienes que embalar adecuadamente tu paquete si es que aún no lo has hecho. Usa siempre cajas de cartón duro del tamaño adecuado, con protección interior como papel de burbuja u otros materiales para proteger el bulto durante el trayecto, especialmente si es frágil. Usa cinta de embalaje para sellar todas las solapas y esquina de la caja, y si es un envío frágil indícalo en la caja y al repartidor.

Un repartidor de DHL vendrá a tu casa a buscar el paquete y comenzarán los trámites para llegar a su destino final.

¿Cuánto cuesta enviar un paquete por DHL?

Los costes dependen en gran medida del tamaño y peso del paquete, del tipo de servicio usado y de la cantidad de los mismos en el caso de empresas.

El DHL Parcel para particulares parte de los 7.93€ + IVA para paquetes pequeños de hasta 2 kg hasta los 12.55€ + IVA de un paquete extra grande de hasta 20 kg.  Envíos a Europa, internacionales, de transporte exprés o soluciones para empresas con gran cantidad de envíos, palets o grandes cargas de camiones, evidentemente, tienen tarifas muy distintas.

Utiliza gratis el comparador

¿Cuánto cobra DHL por envío internacional?

Para envíos baratos desde España al resto de Europa, la tarifa regular para particulares cambia dependiendo del país de destino. Aquí te dejamos una tabla con precios orientativos:

DestinoRango de precios
EspañaDe 8,95 a 38,13 €
AlemaniaDesde 300,27 €
ItaliaDesde 284,35 €
Francia284,35 €

¿Qué necesito para hacer envíos por DHL?

Solamente deberás entrar en Ship Quik, indicar los datos de tu envío y seleccionar los productos que ofrece DHL. Una vez hecho este paso, únicamente deberás esperar a que un repartidor venga al domicilio indicado para recoger tu paquete.

Encuentra hasta un 70% de descuento y haz tu envío a destinos como Sevilla, Valencia, Zaragoza, Bilbao o Valladolid.

¿Cómo saber cuándo llega mi pedido de DHL?

Los pedidos enviados con DHL cuentan con un número de seguimiento para que puedas saber dónde se encuentra en todo momento. Dependiendo de cómo hayas realizado el envío, el rastreo será diferente:

1.    Si haces el envío directamente con DHL tendrás que visitar la web de la empresa y hacer el seguimiento desde ahí.

2.    Si haces el envío con Ship Quik también puedes hacer un seguimiento del mismo indicando en el formulario de arriba de nuestra página el número de tracking que te daremos. Clica en el botón de “¿Dónde está mi envío?” y podrás ver su estado. No es necesario estar registrado en la plataforma para hacer el seguimiento

¿Qué días entrega DHL?

De lunes a viernes de 9 de la mañana a 20:30. También es posible contratar servicios de entrega para antes de las 12:00.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un paquete por DHL?

DHL Express ofrece envíos nacionales de hasta 2 días laborables, así como para entregas a Europa. Los envíos internacionales de esta modalidad pueden tardar hasta 5 días laborables.

¿Qué hacer si un paquete llega dañado DHL?

Existen diferentes métodos para gestionar un paquete dañado:

1.    Si lo has enviado con DHL deberás ponerte en contacto directamente con la empresa.

2.    Si lo has enviado mediante Ship Quik, tendrás que rellenar el formulario de reclamaciones que está en nuestra web y enviárnosla. En el caso de que el paquete haya sido dañado durante el tránsito, deberás rellenar el formulario de “Paquete dañado” que ponemos a tu disposición.

¿Qué no se puede enviar por DHL?

La lista de mercancías con las que DHL no trabaja es: antigüedades, joyas, tarjetas de crédito, productos farmacéuticos, bebidas alcohólicas, pieles, animales, drogas ilegales, dinero en efectivo y armas.

¿Qué alimentos se pueden enviar por DHL?

Todo tipo de alimentos, perecederos o no, que no sean bebidas alcohólicas ni productos farmacéuticos o drogas ilegales, además de los que la regulación de cada país tenga en cuenta.

¿Cómo puedo contactar con DHL?

Si has hecho el envío con DHL, puedes acceder a su página web, donde en la sección de atención al cliente te facilitan varios métodos de contacto en la propia página, por correo electrónico o por teléfono según tus necesidades.

Si el envío lo has realizado con nuestro comparador Ship Quik entonces deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Operamos a través del chat, por e-mail y podemos ponernos en contacto contigo mediante llamada en tiempo real de 7:00-24:00, los 365 días del año. No dudes en enviarnos un correo electrónico [email protected] a cualquier hora y te contactaremos contigo tan pronto como podamos.

¿Qué significa DHL?

Las siglas de DHLprovienen de la primera letra de losapellidos de Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn, los fundadores originales que dieron lugar a la empresa en el año 1969, en San Francisco.

Al inicio de la década, la enorme cantidad de contenedores procedentes del tráfico marítimo eran gestionados por servicios de correo que operaban habitualmente en monopolios, dando lugar a servicios de poca calidad y eficiencia.

Parte de la responsabilidad de este servicio lento se debía a que los documentos de los propios contenedores se enviaban por barco también, y en muchos casos llegaban después que la carga, con la consiguiente acumulación de contenedores parados esperando posible gestión.

Los tres creadores de DHL tuvieron la idea de enviar los documentos de los paquetes por adelantado, permitiendo que la gestión aduanera se adelantara a la del propio envío en sí, y acelerando mucho todo el proceso. Fueron los inicios de DHL, que a día de hoy es parte del Grupo Deutsche Post DHL.

Actualmentecuenta con distintas divisionescomo DHL parcel, que se encarga de envíos b2b y de particulares, DHL supply chain o DHL freight, que opera en Europa por carretera.

DHL Seguimiento

¿Necesitas conocer el estado de tu envío con DHL? ¿Has realizado un envío a domicilio y aún no sabes que tiempo le queda? Debes saber que puedes comprobar cómo se encuentra directamente desde la web de DHL, si has hecho el envío directamente con ello, o en Ship Quik indicando el número de localizador que te hemos facilitado una vez hayas hecho el envío.

Solamente deberás indicar el número de tracking y presionar el botón “¿Dónde está mi envío?” para poder hacer un DHL seguimiento.

DHL tracking: el localizador de tu envío

Ya hemos indicado que puedes hacer el seguimiento de tu envío y, así, saber en todo momento dónde se encuentra. Para ello, se generará un número de tracking o un localizador que te permitirá comprobar su estado.

En el caso de que hayas hecho el envío mediante DHL, tienes que ir a su web. Pero si lo has hecho con Ship Quik, entonces tienes que usar el “input” que verás arriba en la página, insertar el número de seguimiento que te facilitamos y, luego, clickar en “¿Dónde está mi envío?”.

 

pagos

Enviar un e-mail

    De conformidad con la normativa de protección de datos, al completar el formulario autorizas a Ship-Quik al trato responsable de los datos personales que envías.

    Puedes ejercitar tus derechos detallados en las páginas Legal y/o política de cookies o mediante el correo [email protected] Guardaremos tus datos hasta que digas lo contrario

    Copyright - Ship-Quik 2022