Enviar un paquete con DHL

De lunes a viernes de 9 de la mañana a 20:30. También es posible contratar servicios de entrega para antes de las 12:00.

DHL Express ofrece envíos nacionales de hasta 2 días laborables, así como para entregas a Europa. Los envíos internacionales de esta modalidad pueden tardar hasta 5 días laborables.

Existen diferentes métodos para gestionar un paquete dañado: 1. Si lo has enviado con DHL deberás ponerte en contacto directamente con la empresa. 2. Si lo has enviado mediante Ship Quik, tendrás que rellenar el formulario de reclamaciones que está en nuestra web y enviárnosla. En el caso de que el paquete haya sido dañado durante el tránsito, deberás rellenar el formulario de “Paquete dañado” que ponemos a tu disposición.

La lista de mercancías con las que DHL no trabaja es: antigüedades, joyas, tarjetas de crédito, productos farmacéuticos, bebidas alcohólicas, pieles, animales, drogas ilegales, dinero en efectivo y armas.

Todo tipo de alimentos, perecederos o no, que no sean bebidas alcohólicas ni productos farmacéuticos o drogas ilegales, además de los que la regulación de cada país tenga en cuenta.

Solo tienes que embalar adecuadamente tu paquete, nosotros recomendamos usar siempre cajas de cartón duro del tamaño adecuado, con protección interior como papel de burbuja u otros materiales para proteger el bulto durante el trayecto, especialmente si es frágil. Usa cinta de embalaje para sellar todas las solapas y esquina de la caja, y si es un envío frágil indícalo en la caja y al repartidor. Un repartidor de DHL vendrá a tu casa a buscar el paquete y comenzarán los trámites para llegar a su destino final.

Las siglas de DHL provienen de la primera letra de los apellidos de Adrián Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn, los fundadores originales que dieron lugar a la empresa en el año 1969, en San Francisco. Al inicio de la década, la enorme cantidad de contenedores procedentes del tráfico marítimo eran gestionados por servicios de correo que operaban habitualmente en monopolios, dando lugar a servicios de poca calidad y eficiencia. Parte de la responsabilidad de este servicio lento se debía a que los documentos de los propios contenedores se enviaban por barco también, y en muchos casos llegaban después que la carga, con la consiguiente acumulación de contenedores parados esperando posible gestión. Los tres creadores de DHL tuvieron la idea de enviar los documentos de los paquetes por adelantado, permitiendo que la gestión aduanera se adelantara a la del propio envío en sí, y acelerando mucho todo el proceso. Fueron los inicios de DHL, que a día de hoy es parte del Grupo Deutsche Post DHL. Actualmente cuenta con distintas divisiones como DHL parcela, que se encarga de envíos b2b y de particulares, DHL supply chain o DHL freight, que opera en Europa por carretera.