Glovo es una plataforma web y de aplicaciones que conecta a clientes y comercios que quieren ampliar su oferta más allá del negocio local físico y vender online. Esta empresa de transportes esta presente en 30 países con millones de usuarios activos, siendo líder del mercado de pedidos y comida a domicilio. Actualmente está ampliando su servicio en el reparto de paquetería y mensajería.
Más allá de las limitaciones de transporte por dimensiones, horario y localización, Glovo permite realizar cualquier tipo de envío, siempre y cuando sea legal y no se encuentre dentro de su lista limitativa, en la cual aparecen productos como alcohol, tabaco, animales, drogas, juegos y apuestas, armas y divisas o dinero entre otros.
Glovo ofrece un servicio de entrega a los usuarios de productos comprados directamente a vendedores en ciudades seleccionadas. Los envíos podrán presentarse siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Los productos a entregar deben encontrarse en algunas de las ciudades o puntos en los que Glovo tenga presencia.
El punto en el que se encuentre el producto a entregar debe ser la misma ciudad en donde se entregué este.
Para realizar transportes de paquetería con Glovo, el tamaño del pedido no puede superar las medidas: 40cm x 40cm x 30cm*
El peso máximo de carga debe ser de 9kg (en el supuesto de que el reparto se realice en vehículos habilitados solo para estas dimensiones)
El precio del transporte se basa en la distancia: cuanto más cerca, más barato. Además de esto la propia empresa cuenta con servicios exclusivos como Glovo Prime, el cual es un servicio de membresía mensual a través del cual el usuario disfruta de mejores condiciones de servicio.
Destino | Peso | Precio | Extra |
|---|---|---|---|
Baleares | 1Kg | 12,73 euros | 3,23 euros/kg |
Gran Canaria y Tenerife | 1Kg | 14,32 euros | 4,45 euros/kg |
Lanzarote,Fuerteventura,La Palma,La Gomera y El Hierro | 1Kg | 15,06 euros | 5,31 euros/kg |
Melilla | 1Kg | 14,20 euros | 4,49 euros/kg |
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Si se envía con Glovo se puede realizar el seguimiento del envío a través de la app o de la página web.
Si lo envías con Ship Quik, entonces tienes que hacer el seguimiento de envíos en nuestra web. En el formulario de arriba podrás insertar el código de seguimiento asignado para empezar a hacerle tracking a tu envío, pudiendo hacerlo tanto si estás registrado como si no, y hacer click en el botón de BUSCAR, te mostraremos el estado de tu pedido.
Glovo dispone de diferentes medios de contacto para que sus clientes puedan recibir atención en función de la necesidad que tengan, bien por la propia aplicación, correo o teléfono. Puedes encontrar más información de contacto en cualquiera de ellos.
Si el paquete lo has enviado con Ship Quik, ¡Es fácil ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente!
Contacta a través del chat, por e-mail y podemos ponernos en contacto contigo mediante llamada en tiempo real de 7:00-20:00, en días laborales.
No dudes en enviarnos un correo electrónico [email protected] a cualquier hora y contactaremos contigo tan pronto como podamos.
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Ship-Quik te ofrece una gran cantidad de ventajas que te harán elegir tu envío con Glovo con nuestra herramienta: Ahorro: De media entre un 25 % y un 70 % en el precio de tus envíos. Comodidad: Puedes contratar el envío con solo unos clics de ratón y sin salir de casa. Atención al cliente: Por chat o correo electrónico, de 7:00 a 24:00 de lunes a domingo durante todo el año. Seguimiento: Puedes monitorizar todos tus envíos en nuestra página web. Control de incidencias: Realizamos un seguimiento proactivo y automático de cualquier incidencia en la entrega o recogida a través de nuestro sistema de semáforos. Pago aplazado: Posibilidad de hasta doce meses. Automatización: Posibilidad de automatizar los envíos a través de nuestro correo. ¡Empieza a disfrutar de estas ventajas en tus envíos con Glovo solo con Ship-Quik!
Solamente deberás entrar en Ship Quik, indicar los datos de tu envío y seleccionar los productos que ofrece Glovo. Una vez hecho este paso, únicamente deberás esperar a que un repartidor venga al domicilio indicado para recoger tu paquete.
Glovo es conocido por ofrecer a sus usuarios promociones de los comercios electrónicos a los que está asociado. Estas promociones se obtienen a través de ofertas especiales o por ejemplo, al registrarse en su app, pudiendo aprovecharse a la hora de realizar pedidos Al utilizar Ship-Quik podrás ahorrar en torno a un 25-75% en los envíos que realices con Glovo, pudiendo aprovecharte además de comodidad que aporta nuestra herramienta.
