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Enviar un paquete con GLS

GLS es una de las mejores empresas de transporte especializada en ofrecer servicios de paquetería a nivel nacional e internacional, además de ser una de las más destacadas de España, cuenta con presencia propia en nada menos que 40 países. Desde que comenzó su actividad en nuestro país en 2005, no ha parado de crecer y evolucionar. Actualmente, el centro de operaciones de GLS Spain es bastante amplio y está conectado a una extensa red en toda Europa. Ofrece un servicio de alta calidad y, hoy día, cuenta con todo tipo de opciones de entrega flexibles y soluciones de transporte respetuosas con el medio ambiente que tienen en cuenta las necesidades de empresas y particulares.

GLS cuenta con una gran flota de vehículos de reparto y camiones de transporte de larga distancia. Asimismo, dispone de estaciones de carga para vehículos eléctricos, libres de emisiones, que serán los encargados de realizar el servicio de entrega de paquetes futuros. Al convertirse en uno de los principales grupos de paquetería en España, con el tiempo ha conseguido aglutinar unas 500 agencias, 40 almacenes de intercambio y más de 2000 vehículos.

A nivel internacional, GLS cubre 41 países europeos, así como 8 estados pertenecientes a EE.UU, aunque cuenta con mayor cobertura global gracias a los acuerdos que mantiene con otros grupos. Su plantilla está dotada de miles y miles de trabajadores que gestionan millones de paquetes al año, que son transportados de un lugar a otro aproximadamente por 30.000 vehículos. Dentro de sus puntos de entrega, podrás determinar el que mejor encaje con tus envíos baratos y, en el caso de que no se pueda entregar el paquete, se puede realizar otro intento de entrega acorde con el destinatario del envío.

¿Qué servicios ofrece GLS?

GLS es una compañía de paquetería nacional e internacional que ofrece sus servicios a empresas y particulares de forma rápida y eficiente. Es una de las empresas de paquetería con mejor relación calidad-precio, que cuenta, además, con un plazo de entrega estándar nacional de menos de 24 horas. Gracias a su profesionalidad y experiencia en el sector se ha convertido en líder al ofrecer un servicio de calidad con diferentes alternativas para que cada persona o empresa pueda elegir la más adecuada según los envíos a cubrir.

Trabajan con diferentes socios comerciales, ya sea con empresas colaboradoras, proveedores, socios de transporte, comerciales u operadores de ParcelShop. Todos ellos son fundamentales y forman parte de su red para garantizar el mejor servicio posible. GLS ofrece también multitud de tarifas para empresas que necesiten trabajar con una mayor cantidad de paquetes, dónde destacan las siguientes:

Truck and trailer GLS day1

Economy Parcel

Es el servicio más económico con los que cuenta GLS de paquetería nacionales, con un plazo de entrega de entre 48 y 72 horas y paquetes de hasta 40 kg.

Business Parcel

Ofrece envíos nacionales en 24 horas siendo su servicio estándar para empresas, pudiendo alargarse el tiempo de entrega hasta las 48-72 horas para envíos a Andorra, Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Gibraltar.

Express Parcel

Paquetes nacionales en menos de 24 horas, siendo el producto premium. Permite elegir entre varias franjas horarias, garantizando la entrega al día siguiente de la recepción, sábados incluidos en sus posibilidades.

Shop Delivery Parcel

Entregas nacionales con recogida directamente en GLS o taquilla, evitando los problemas de entrega de paquetes por no poder establecer un horario de recogida. De esta forma se establece uno de los puntos de recogida y el receptor recibe un mail de que su paquete ha llegado.

Private Delivery Parcel

Ofrece una recepción muy flexible, en la que el receptor recibe un mail con la información de entrega y, si no va a poder estar, puede acordar un punto alternativo de recogida. Es posible elegir varias franjas horarias con distintos momentos de entrega y servicios adicionales disponibles.

¿Cuánto cuesta enviar un paquete por GLS?

Dependiendo del tipo de envío que realices con GLS, los precios variarán. Los factores que se ponderan son: si el envío es nacional o internacional y el peso y tamaño del paquete.

GLS también realiza envíos a Europa, y el precio variará de a cuál de las 4 eurozonas queramos enviar. Los envíos a la zona Euro oscilan entre los 28,80 € y los 50,80 € en función del tamaño del paquete, mientras que en la zona IV, la más cara, están entre 50,90 € y 108,50 €. También es posible enviar paquetes a países como Mónaco que, aunque no pertenezca a la Unión Europea no queda fuera del servicio.

Aquí te dejamos una tabla con precios orientativos de cuánto vale mandar un paquete con GLS.

Destino

Peso

Precio

Extra

Baleares

1Kg 12,73 euros 3,23 euros/kg

Gran Canaria y Tenerife

1Kg 14,32 euros 4,45 euros/kg

Lanzarote,Fuerteventura,

La Palma,La Gomera y El Hierro

1Kg 15,06 euros 5,31 euros/kg

Melilla

1Kg 14,20 euros 4,49 euros/kg

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GLS seguimiento de envíos: el localizador

Si realizas el envío directamente con GLS, podrás hacer el seguimiento directamente desde su web. La empresa permite hacer GLS tracking o GLS seguimiento pedidos, que da la posibilidad de saber en qué punto o estado de reparto se encuentra un pedido con solo introducir su localizador en la página web.

En el caso de que realices el envío de tu paquete con Ship Quik nuestra plataforma también cuenta con un seguimiento de los envíos para que sepas en todo momento dónde se encuentran. Al principio de la página encontrarás un formulario, cuando realizas un pedido se generará un tracking number o, lo que es lo mismo, un número de seguimiento. Para saber dónde está tu envío, solamente tendrás que poner el número de seguimiento en la página principal (estés registrado o no) y, cuando clickes en el botón “BUSCAR” podrás ver el estado en el que se encuentra. ¡Fácil y rápido!

¿Cómo puedo contactar con GLS?

GLS cuenta con diferentes medios para que sus clientes puedan acceder fácilmente a sus servicios, comunicar alguna incidencia o simplemente para obtener información. Si la información que buscas no se encuentra disponible en la web y necesitas contactar con atención al cliente, puedes escribirles a través de su formulario online.

No obstante, su equipo de atención al cliente también está disponible en las siguientes redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram. También poseen un número de teléfono gratuito al que puedes llamar de lunes a domingo, de 09 a 19:00 horas.

Si el paquete lo has enviado con Ship Quik, ¡Es fácil ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente!

Contacta a través del chat, por e-mail y podemos ponernos en contacto contigo mediante llamada en tiempo real de 7:00-20:00, en días laborales.

No dudes en enviarnos un correo electrónico [email protected] a cualquier hora y contactaremos contigo tan pronto como podamos.

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FAQ

Preguntas Frecuentes

GLS Spain tiene 41 delegaciones propias y hubs, así como más de 480 agencias que están repartidas por toda España. Cuando se trata de España, las entregas tienen lugar en menos de 24 horas, teniendo en cuenta la particularidad de Canarias, Ceuta y Melilla, mientras que si el destino del paquete es Europa, los paquetes tardan en llegar de 24 a 96 horas. Decir que GLS Spain contribuye con el empleo y juega un papel primordial en el entorno, respetando el medioambiente. GLSMADRID está en Madrid y podrás pasarte por una de sus agencias para llevar tu paquete. GLS Barcelona La compañía también está en Barcelona. Acércate a su delegación más cercana e infórmate sobre sus entregas. GLS Sevilla Si vives en Sevilla puedes enviar tus paquetes acercándote a una de las oficinas que GLS tiene en la ciudad andaluza. GLS Valencia Valencia es otra de las ciudades donde poder encontrar una oficina GLS. Recuerda que puedes hacer tus envíos nacionales e internacionales fácilmente desde allí. GLS Alicante No solo Valencia posee múltiples oficinas GLS, en Alicante también podrás encontrar varias sucursales. Recuerda que tus envíos internacionales con destino a Europa tardan entre 24 y 96 horas. GLS Málaga Tanto en Málaga ciudad como en otras poblaciones adyacentes encontrarás oficinas GLS para poder hacer tus gestiones de forma cómoda y eficiente. GLS Valladolid Acude a las oficinas de GLS Valladolid para hacer tus envíos o hacer seguimiento de ellos. GLS La Coruña GLS cuenta con cobertura en las grandes ciudades de Galicia, no siendo menos La Coruña. GLS Zaragoza Si resides en Zaragoza o llevas un tiempo en la ciudad, entra en su web y utiliza el buscador para conocer la dirección de la oficina más cercana.GLS Almería Descubre todo lo que GLS Almería puede hacer por tus envíos, visitando una de sus sucursales. GLS Granada Una de las mejores empresas de mensajería en Granada es GLS. La ciudad alberga diferentes sucursales que podrán ayudarte en el envío de paquetes. GLS Albacete ¿Tienes que enviar un paquete desde Albacete? GLS también tiene allí sucursales para que puedas hacer tus entregas nacionales en un plazo de 24 horas. GLS Bilbao Infórmate sobre las oficinas disponibles en GLS Bilbao y acércate a la más cercana para hacer tus envíos de forma directa y sencilla.

El horario habitual de entrega de GLS es bastante amplio. Funciona de 9 a 20:00 horas de forma ininterrumpida, de lunes a viernes. Ahora bien, los envíos realizados a través del servicio Saturday Service, se entregan los sábados antes del mediodía.

Cuando el repartidor de GLS no encuentra a nadie en el lugar de destino en el momento de la entrega, lo más habitual es que solicite a un vecino que lo recoja en el nombre del destinatario. Si esto no es posible, lo dejará en el punto de entrega más cercano a la dirección de entrega, para que sea recogido en los siguientes 10 días laborables. Si ninguna de estas opciones es viable, se llevará a cabo un segundo intento de entrega más adelante. En cualquiera de estos casos, el repartidor dejará una nota de paso en la dirección de entrega para informar al destinatario.

Una incidencia es algún tipo de imprevisto que ocurre y que hace posible que las condiciones del envío no puedan cumplirse por algún motivo. Puede deberse a errores propios o a circunstancias externas. Si ocurre una incidencia con GLS, no dudes en contactar con su servicio de atención al cliente para solucionarla en la medida de lo posible.

Si el paquete debía llegar a tu casa, pero te encuentras con una nota de paso que indica que el repartidor no te ha encontrado y ha llevado el paquete a un ParcelShop, uno de los puntos de conveniencia, solo tienes que presentarte allí con tu documentación y te lo darán, disponen de amplios horarios de apertura. Si has recibido la notificación de envío y sabes que no vas a poder recogerlo en ese horario, puedes solicitar un cambio de dirección de entrega para que se lleve a un ParcelShop GLS, o preparar una autorización de entrega y una copia de tu DNI o NIE para que alguien lo recoja en casa por ti.

Como hemos visto antes, en función de los servicios contratados, los tiempos de envío cambian notablemente. En resumen, a nivel nacional la entrega de paquetes tarda 24 horas para empresas, que son hasta 72 en destinos como Andorra, Gibraltar, Ceuta o Melilla, aunque es posible recurrir a servicios de mayor urgencia. A nivel internacional, los envíos a los principales mercados europeos tardan entre 24 y 48 horas, mientras que destinos más lejanos pueden retrasarse hasta las 96 horas, con posibilidad de contratar envíos urgentes que garantizan un tiempo real de entrega de entre 2 y 5 días laborables. Para los particulares, el tiempo de envío en territorio nacional y europeo varía entre las 24 y las 96 horas, siendo destinos como Finlandia, Estonia o Noruega susceptibles de tardar hasta 6 días laborables en recibir el paquete.

Para recoger tu paquete en un punto ParcelShop GLS basta con que te desplaces hasta él dentro de su horario de apertura y te identifiques mediante tu DNI, NIE o Pasaporte. Sin embargo, si has recibido la notificación y no vas a poder ir a recoger tu paquete en los 10 días laborables siguientes a la recepción por algún motivo, puedes rellenar una autorización que la propia GLS pone a disposición en su web para que otra persona pueda recoger el paquete en tu nombre. Para ello, necesitará la propia nota de autorización y una fotocopia de tu DNI, NIE o Pasaporte.

Manifestada: Es uno de los diferentes estados por los que pasa un envío. Si tu paquete indica Manifestada, significa que la empresa lo ha recibido en alguno de los puntos de su red, y que el proceso de envío va a comenzar. Entrega diferida: Es una entrega que, por determinados motivos o circunstancias, va a retrasarse más allá del tiempo previsto. Almacenado: Almacenado, por su parte, es otro posible estado que quiere decir que el paquete está estacionado en algún almacén o delegación, a la espera de ser recogido o de pasar al siguiente estado de transporte.

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