Enviar un paquete con Paq Premium internacional

Para calcular los plazos de entrega, desde Correos cuentan en días laborables, tanto del país de origen como de destino. El plazo de entrega comprende desde que reciben el paquete en una de sus oficinas hasta que lo entregan en la ciudad de destino. Para llevarlo a algún lugar de las afueras pueden necesitar entre 1 y 2 días hábiles más. No cuentan los días de retraso que puedan surgir por causas ajenas como tormentas, huelgas o conflictos colectivos. Tampoco toman en cuenta los días que los envíos permanecen en las aduanas. Por eso es muy importante que escribas claramente todos los datos en un lugar visible del embalaje y que aportes los documentos necesarios para los trámites aduaneros.
El plazo de entrega para un envío con pre-registro online comienza a partir de que nos lo lleves a Correos. Si llevas tu envío después de las 17:00 el plazo de entrega comenzará a partir del día siguiente.

• El Paq Estándar es un sistema que ofrece envíos no urgentes de paquetería a España y Portugal
• El Paq Standard Internacional es un servicio postal para el resto de los destinos fuera de la península.
• El Paq Light Internacional es un sistema que ofrece envíos urgentes de paquetería a los principales países de Europa y del resto del mundo.

Tú vas a elegir el embalaje que más te guste y adquirirlo directamente en las oficinas de Correos si quieres que se adapte a los estándares demandados sin problemas. Debes conocer el peso de tu paquete para que este no exceda del peso máximo, ni las dimensiones.

Para superar las restricciones de peso y medidas el tamaño se debe ajustar a estas medidas:
• Caja: Alto x Ancho = 200 cm, sin que ninguna supere los 105 cm.
• Rollo o tubo: Largo = 100 cm y Diámetro = 15 cm.
• Como mínimo:
• Sobre o caja: 14 x 9.
• Rollo o tubo: Largo + dos veces el diámetro = 17 cm, sin que ninguna medida sea inferior a 10 cm.
• Si quieres enviar algo más pequeño, no te preocupes, solo tendrás que añadirle una etiqueta de 10 x 7 cm en la que aparezca la dirección y el franqueo.
• Y que no supere los 30 kg de peso real, aunque puede variar según el país de destino.
Además, si eres Cliente con Contrato puedes enviar hasta 10 bultos con la opción de Envío Multibulto. El peso volumétrico ya lo calculan desde Correos. Ya solo queda que digas dónde quieres que lo lleven: Es importante que tus datos y los del destinatario estén en un lugar visible sobre el embalaje.”

Si, para las siguientes situaciones:

Por demora
Los plazos para poder formular una incidencia o reclamación son mínimo 7 días y máximo 21 días, desde la fecha de entrega del envío. La indemnización por demora atribuible a Correos, se devuelve la tarifa correspondiente sin incluir los valores añadidos. Los plazos de entrega se calculan desde el origen en la oficina de admisión en España a grandes núcleos urbanos del país de destino.
El tiempo de tránsito al resto del territorio puede verse incrementado en 1 ó 2 días adicionales. Además, si el envío se admite después de las 14:00 en capitales de provincia y 13:00 en el resto del país, el plazo de entrega empezará a contar a partir del día siguiente al de la admisión.
El tiempo que los envíos permanecen guardados en la aduana de origen y/o destino (DUA) no se contabiliza al calcular el plazo de entrega, por eso es importante consignar todos los datos de forma clara en la documentación postal, así como aportar los documentos necesarios que agilizan los trámites aduaneros (factura comercial, factura proforma, etc.).

Por deterioro
Los plazos para poder formular una incidencia o reclamación son un mínimo 3 días y máximo 1 año, desde la fecha de admisión del envío. La indemnización es hasta un máximo de 52,98€ según el valor del deterioro del envío. Al importe de la indemnización hay que sumar la tarifa abonada y el Seguro si lo has contratado, cuya cobertura máxima son 3.000€.
Si un envío internacional gestionado por Correos es recibido con el embalaje deteriorado es necesario que el destinatario, antes de firmar la recepción del envío, notifique la incidencia al empleado postal y solicite que se levante un acta de daños.
Además, deberá contactar con el remitente para que realice la correspondiente reclamación con Correos. En caso de reclamación de un envío deteriorado o con falta de contenido que cuente con Seguro o Valor Declarado, podrán solicitar un documento justificativo del valor de la mercancía, factura de reparación o de reposición.

Por extravío
Los plazos para poder formular una incidencia o reclamación son de un mínimo 7 días y máximo 4 meses, desde la fecha de admisión del envío. La indemnización es de la tarifa abonada + 52,98€.
Si el envío tiene contratado Seguro o Valor Declarado, cuya cobertura máxima son 3.000€, la indemnización sería la tarifa abonada + 52,98 euros + Seguro o Valor Declarado. En caso de reclamación de un envío extraviado o con falta de contenido que cuente con Seguro o Valor Declarado, podrán solicitar un documento justificativo del valor de la mercancía, factura de reparación o de reposición.
Por último, para una mayor garantía, con el servicio Paq Retorno Premium y Paq Retorno cualquier cliente con contrato (generalmente, empresas) puede disponer de una solución para las mercancías que quiere recuperar de sus clientes.

Para llevarlo a cabo un envío del Paq Premium Internacional podrás hacerlo directamente desde la web de correos como te explicamos a continuación.

Primero deberás realizar la descripción online de una forma sencilla. Te permite la identificación y enumeración de cada paquete azul que compone una relación de envíos.

Después, tendrás que registrar el conjunto de destinatarios a los que quieres enviar los paquetes e indicar si deseas incluir algún servicio añadido.

A continuación, se realiza el pago con tarjeta bancaria, PayPal, a través de una las oficinas de correos o enviando el paquete en un sobre prepagado.

Por último, se imprimen las etiquetas que identifican los paquetes antes de llevarlos a una de las oficinas.

Este servicio presenta una amplia cobertura gracias a la red EMS y unas garantías excepcionales. La EMS es un Servicio de Correo Express especial para envíos internacionales, ofrecido por el servicio postal de cada país que participa en el proceso del envío.